泰昌堂｜排班營運系統 天母院

讀取中…

會用「系統設定 › 醫師設定」裡的醫師班表模版自動套到這個月每一天；國定假日、醫師請假等例外，建立完之後直接在下面的門診表點格子調整。

新增代號：

排職責時，只要班次剛好有彈性行政名額，會優先留給還沒達到最低次數的人，幫他補足——這條的優先權比「彈性行政分類設定」更高；一旦達到最高次數，之後就不會再被排到彈性行政，這條規則最優先。兩欄都可以留空：最低留空代表沒有保底，最高留空代表沒有上限。名額本身不會憑空變多，如果某個月彈性行政名額太少，還是有可能排不滿設定的最低次數。只列出正職跟管理者，兼職不需要設定這個。

排職責時，剛好有彈性行政名額會優先留給當天符合分類的對照人員；當天沒有任何一般分類的人可以排時，名額優先落到「主責行政」身上；連主責行政的人當天都沒上班，才會退回最原始的打平次數邏輯。**「同一天同樓層」（連續上班盡量留在同一層樓）的優先權比這整套彈性行政分類設定都高**，包含主責行政——如果符合分類/主責行政的人今天稍早已經分在別層樓，不會為了給她排彈性行政而把她拉過去，名額會落到別人身上。對照人員只列出正職跟管理者、而且這個月有排到班的人，兼職跟這個月完全沒上班的人不列入。下面新增/刪除分類都是先在畫面上調整，按最上面的「儲存」才會一次存檔。

這幾項是排職責的基本規則，改了之後要重新按「產出本月職責分配」才會套用新設定。

這兩種偏好都是「盡量」而非絕對，只在剛好符合條件時才會插手排序，不會無中生有變出名額。

1. 每個班次的上班人數是主班表已經排好的，這裡只決定這些人怎麼分1F/2F、分工做什麼職責。
2. 同樓層連著上班是全部規則裡最高的（2026-09-21 起）：正職同一週盡量同一層樓（每人每週第一次分到的樓層，整週都會傾向留在那層；下一週依當時的月累計落差重新選），同一天稍早已經分過樓層的人（含兼職）這個班次也留在那層。這兩條連「醫師樓層跟隨偏好」的跟診需求都蓋過——已經定了樓層的人不會為了跟診被拉走，跟診會落到別人身上；「彈性行政分類設定」「主責行政」也一樣讓位。但不是絕對——如果整個月下來某人1F/2F天數差太多，下一週選樓層時會拉回去打平，不會讓人一路黏在同一層樓一整個月。
3. 兼職同一個班次不會有兩人以上被分到同一層樓。
4. 每層樓只要有開，原則上至少排到「樓層職責一般設定」（在「職責設定」子頁，預設2人）的最少人數，剩餘人力依兩層樓的需求比重分配（湊整數時可能因此多分一兩個人過去）。如果不想被多分人、要那層樓「這個時段就是這個數字，不多不少」，在「系統設定」＞「班別與需求」的樓層人力需求表把那格的「精確人數」打勾（不管填的數字比最少人數大或小都適用）——那層樓的人數會固定等於填的數字，多出來的人力全部給另一層樓。如果只是想針對「某個醫師看診時不想被多分人」，也可以改在「醫師樓層跟隨偏好」把那筆設定的「樓層人數強制依需求表」勾起來，效果一樣，差別只在是綁在某個醫師身上還是綁在樓層需求表的格子上。
5. 1F最多排到「樓層職責一般設定」設定的人數（預設3人，留空代表不設上限；1F通常人力需求本來就比2F小），多出來的人力會優先放去2F。
6. 這層樓當天完全沒有醫師看診時，需求直接歸零，人力全部給另一層樓（這也是「這間診所只有1層樓」的做法——只要2F從來沒有填過房間資料，系統會自動把全部人留在1F，不需要額外設定）。
7. 如果醫師臨時請假（跟「醫師班表模版」平常排定的比對出來），系統會自動把那個時段的樓層人力需求往下調整。
8. 每層樓分配到的人，依序給「樓層職責一般設定」裡設定的必要職責（預設：第1位櫃檯、第2位調劑、第3位流櫃、第4位流藥），再往後都算「彈性行政」（名稱也可以在那裡改）——彈性行政固定顯示在清單最下面，不會每天位置跳來跳去。
9. 如果那層樓這個班次只有1間診間在看診、而且必要職責有超過3種，不用排到最後一種（天母院是「流藥」），該位置直接算彈性行政。
10. 必要職責清單的前兩個職責（預設是櫃檯／調劑）次數，系統會盡量在每個人之間打平。
11. 彈性行政依「彈性行政分類設定」（在「職責設定」子頁）分配：先看今天落在哪些分類的生效日期區間裡，剛好有彈性行政名額時，優先留給當天符合分類的對照人員；如果同時也設定了「醫師樓層跟隨偏好」，跟隨醫師的優先權比彈性行政分類更高。同一分類多人符合時，優先留給比較久沒輪到的人。
12. 如果當天沒有任何一般分類（例如「會計」「申報」）的人可以排，名額優先落到標「主責行政」的分類人選身上；連主責行政的人當天都沒上班，才會退回最原始的打平次數邏輯（哪個班次都沒有特別對照人員時，也是走這條，效果一樣）。**但如果主責行政的人今天稍早已經分在別層樓，「同一天同樓層」的優先權比這個更高**，還是會留在原本那層樓，彈性行政名額改落到別人身上，不會為了湊給主責行政而把她拉去別層樓。

以上都是系統自動產生初稿的邏輯，如果某天的分配不符合實際需求，直接點那個班次手動調整就好，調整後不會被自動蓋掉。

全店正職盡量都要出席的日子（月會、讀書會…），可以設定複數天，每一天可以在下面填自己的名稱，已核准休假/請假的人不受影響、不會被強制排上班。點日期切換選取，選完按下面的「儲存月會日」才會生效（按之前可以隨便點、按「還原」就回到存檔的樣子）；反灰代表週日或依醫師班表判斷的公休日，不能選。

每個月一天，五院共用同一個日期：在任何一院改，其他院會一起變。所有排班方式是「管理者」且有進自動排班的人，那天一定排早午班；留空代表本月不設。

員工預假頁的星期旁會顯示這個數字；某天預假的正職人數（含特休）達到上限，之後再壓排休的人送出前會看到提醒——只提醒不擋，壓特休的不提醒。留空代表那天不設；週日休診不用設。

新增員工：

帳號、密碼、身份、院區、停用全部在泰昌堂帳號中心管理，這裡只顯示目前能進排班系統的人。中心改了之後，那個人下次登入就會同步。身份說明：執行長／督導／人資跨全部診所（人資唯讀），組長／院長只能進自己院區的後台。

留空代表這個時段不需要開診／不需要人力。

留空代表這個時段不需要PT。

給「樓層職責」分頁的自動分配演算法當基準值——這是「平常」這個時段這層樓大概需要幾人，如果那天剛好有醫師臨時請假，系統會自動從這個基準值往下扣。只有一層樓的診所：2F 整區留空即可（不用填 0），系統會自動把所有人排在 1F。

1F

2F

留空代表這個時段這層樓不用特別分人。數字旁邊的勾選框是「精確人數」——勾了之後這個時段這層樓的人數會固定等於填的數字，不多不少，多出來的人力全部給另一層樓；沒勾的話只是保底最少人數，人力充足時可能依比例多分幾個人過去。

讀取中…

到 data.gov.tw／中華民國政府行政機關辦公日曆表 下載當年度CSV，打開後全選複製，貼在下面（第一列要是「西元日期,星期,是否放假,備註」表頭），按「匯入」。匯入一次五個院區都會套用；每年新行事曆公告後重新貼一次更新。

這是固定的週期性排班範本，改這裡不會影響已經產生的月份，只會影響之後用「自動建立本月醫師班表」產生新月份時的初稿內容。每格改完按 Enter 或移開游標就會自動儲存。

業績回報的醫師下拉選單用這份。「代號」是人員中心的員編（新增時從名冊挑，會自動帶）；「門診表寫法」是門診表格子裡實際寫的字（例如 宇），一種門診一顆——同一位醫師有傷科跟內科就各加一顆「廖傷科」「廖內科」，門診表跟業績會分開記；同一院一種寫法只能給一位醫師。沒填寫法的醫師會紅框提醒，門診表也選不到他。取消「啟用」的醫師不會再出現在選單，過去的紀錄還在。